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合作原則 / Principle: 從您與我們簽約開始,我們就密切的關注著您,易商為每一位客戶都建立動態(tài)服務檔案,我們注重與相互間的緊密溝通,及伙伴般的協同合作,您的需求就是我的工作,同時,我們也是您忠實的專業(yè)顧問。
平等、信任、友好、合作
客戶就是上帝!可能更適合于普通的服務行業(yè),不過在易商互聯,客戶不是上帝。 易商互聯作為專業(yè)的品牌網絡推廣顧問機構,存在的本質是以專業(yè)知識與設計技能為客戶解決相關的問題, 所以這不是通常意義上的單方服務,更多的是一種戰(zhàn)略意義上的并肩合作。 這樣的合作可能會讓企業(yè)在互聯網領域獲得全新的發(fā)展機會…… 而這樣的合作價值也只有在雙方平等、信任、友好、合作的基礎上才能得以實現。 所以,如果您需要的是對“上帝”唯唯諾諾、言聽計從的“臣民”,那么易商互聯絕不是合適的選擇選擇。 如果你需要的是一位能同舟共濟并肩作戰(zhàn)的伙伴,我們愿和您一起創(chuàng)造共同的成功。
與決策者直接對話
易商互聯希望在合作之初能盡量與決策者直接對話, 絕非對經辦人員的不尊重,而是為了最大限度減少層級傳遞造成的信息損失和變異。 我們希望直接、清晰地理解企業(yè)決策者的思路和期望, 這樣,在網站策劃之初,我們能邁向正確的方向,并通過我們的專業(yè)技能轉化為實實在在的品牌價值。
不參加無償比稿,合同與預付款先行
這絕非不平等的規(guī)矩,作為以“無形智力成果”作為主要產品的公司,事實上在合作中處于弱勢地位, 為了最大限度地保證我們的勞動成果不被無謂浪費,合作必須有合同及預付款的保證。 易商互聯原則上不參與任何形式的無償招標比稿,我們認為深入的溝通和了解在任何時候都比所謂的“比稿”重要得多! 對我們來說,時間和精力都是有限的資源, 將更多的心思放在已簽約的、相互信賴的客戶與項目身上,為其提供更好的服務與設計,這是我們的義務,更是責任所在。 這不僅是對合作者的真正尊重,更為他們創(chuàng)造更多的品牌價值。 所謂“先出個首頁了解一下你們的實力”、“過去做得好只能代表過去的實力,我們的情況不一樣,怕你們設計不好”之類的托辭,我們恕不能接受。 大量成功的案例已經足以說明易商互聯的實力和水準,如果我們的案例、業(yè)績與專業(yè)精神,仍不足以令您放心托付的話, 那只能說明一個問題:我們彼此都需要下一個合適的合作伙伴! 易商帶給您的價值,比您原來想象的要多!
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